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用一朵花遇見馥郁的芬芳，用一棵草遇見頑強的生長。生活中，每個人都會遇見美好，或許是家人相處的溫馨瞬間，亦或是朋友間的愉悅相約，還有一些本是不同象限的點線面，卻在超越時間空間后又遇見。

有人說：“英格索蘭人的使命必達，因為他們歷經山河，翻山越嶺，只為向客戶需要的地方奔去。”

也有人說：“英格索蘭人盡善盡美，因為他們嘗盡甘苦波折，只為心中那片如泉水般清甜的喜悅。”

1、不問花開幾許，只問淺笑安然

七月的峨眉山，猶如被火球似的太陽包裹著，陽光宛若金針一般，鋪天蓋地地射了下來，綻放出無數刺眼的光暈，連空氣都被燙染。人們對于飲品的需求達到了空前的高漲，此時作為行業龍頭生產飲料的這家英格索蘭大客戶來說，也正值生產旺季。機器都在穩而有序地運轉著。

就在英格索蘭成都客戶中心客戶顧問定期到客戶現場巡檢時，一臺空壓機突然 “靜默”了。在炎熱夏日不合時宜休假的它，讓客戶措手不及。

客戶現場的維護團隊期望能夠靠自身快速解決問題。客戶顧問立刻聯系了服務團隊，將現場情況做了精準描述。

2、追風趕月莫停留，平蕪盡處是春山

掛完這通緊急電話后，服務工程師楊工看了看手表，現在已經是晚上7點左右，考慮到在最短的時間內幫助客戶查找原因和恢復供氣，在宜賓的楊工和在成都的楊工兵分兩路趕往客戶現場，一路上的蟬鳴比往年都要聒噪，仿佛也在為他們的行程加油鼓勁，完成屬于英格索蘭本次的“雙向奔赴”。

一路的長途跋涉，是工作亦是生活，終于在驅車2個多小時后，兩位工程師共同抵達了客戶現場，此時鐘表上的時間已經是深夜10點。

沒有片刻的休息，也沒有多余的寒暄，兩位服務工程師在對接過工廠設備管理員后，開始了全面的機組檢查。

由于客戶現場安裝空間比較狹小，只能容得下大概一個人的轉身，所以兩位工程師只能一點點的挪動。就這樣，一絲一毫的移動、一點一滴的排查，在那個盛夏的夜晚，除了炎熱的微風，還有兩位工程師的汗水。

終于經過一夜的辛苦奮戰，終于在凌晨5點，空壓機解除“封印”，恢復開機。

苦盡甘來終有時，一路向陽待花期。也許不是所有的種子都能發芽，但只要播種了，就有發芽的機會;也許不是所有的花朵都會結果，但只要開花了，就有結果的希望！腳踏實地的英格索蘭人，惟愿在每位客戶有需要的時候，第一時間無畏奔赴。此大道至簡，行不止步。看似每次簡單的極速響應，都是時間與智慧的碰撞結晶。客戶體驗之路，不在一朝一夕，而在長年累月都持續地奔走在一條跑道上。英格索蘭人厚積薄發的工作底蘊，都積蓄在每一次的召喚里。一次遇見，一份信任，用心守護，創造美好。